Fragen, die mir wirklich gestellt werden

Berechtigte Frage, und ich verstehe sie. Signo Media ist meine Firma, und ja, dort machen wir Websites, SEO und Automatisierung. Die Beratung hier ist davon getrennt. Wenn im Laufe der Zwischenbilanz herauskommt, dass Ihr Engpass die Sichtbarkeit ist, sage ich Ihnen das und nenne Ihnen zwei Wege: Sie holen sich jemanden dafür, oder Sie fragen bei Signo Media an. Beides ist in Ordnung. Was ich nicht mache: die Analyse so lenken, dass am Ende zufällig mein eigenes Angebot herauskommt.

Ich habe selbst Betriebe geführt, Gehälter gezahlt, Kunden verloren und Mitarbeiter entlassen. Ich arbeite nicht mit einem Modell, das ich in einer Ausbildung gelernt habe, sondern mit dem, was ich in über 20 Jahren selbst bezahlt habe. Und ich bin bereit, Ihnen zu widersprechen. Dafür bezahlen Sie mich.

Erstgespräch 30 Minuten. Die Zwischenbilanz sind drei Termine à zwei Stunden über sechs Wochen, plus zwei kurze Zwischen-Calls. Rechnen Sie mit ungefähr zwei Stunden Vorbereitung insgesamt, mehr nicht. Ich schicke vorab einen Fragebogen und arbeite mit den Zahlen, die Sie sowieso schon haben.

Beides. Online geht schneller und Sie sparen die Anfahrt. Vor Ort sehe ich mehr, gerade wenn es um Abläufe und Rollen geht. Bei der Zwischenbilanz empfehle ich mindestens einen Termin im Betrieb.

Ja, und zwar vertraglich zugesichert. Ein Punkt gehört aber zur Ehrlichkeit dazu: Ich bin kein Arzt, kein Anwalt und kein Steuerberater. Ich habe kein gesetzliches Zeugnisverweigerungsrecht vor Gericht. Wenn Ihr Thema in diese Richtung geht, sind Sie bei einem Berufsgeheimnisträger besser aufgestellt, und ich sage Ihnen das auch.

Nein. Viele Unternehmer ziehen die Zwischenbilanz erst einmal für sich. Wenn wir Rollen und Prozesse verändern, wird Ihr Team es irgendwann merken, und dann ist es meist besser, offen damit umzugehen. Aber das ist Ihre Entscheidung, nicht meine.

Ja. Die Zwischenbilanz ist abgeschlossen, wenn der Bericht bei Ihnen liegt. Es gibt keine automatische Verlängerung und keinen Vertrag, der weiterläuft, wenn Sie nichts tun.

Nein. Ich bin kein Arzt, kein Psychologe und kein Therapeut, und ich behandle nichts. Was ich anbiete, ist Beratung für Ihre Rolle als Unternehmer. Dass dabei über Belastung gesprochen wird, liegt in der Natur der Sache, weil bei Inhabern kleiner Betriebe Person und Betrieb kaum zu trennen sind. Für die medizinische Seite ist ein Arzt zuständig.

Weil ich es selbst erlebt habe und weil Schweigen niemandem hilft. 2002 lag ich nach einem Blinddarmdurchbruch wochenlang im künstlichen Koma. Später hatte ich Phasen, in denen ich nur noch funktioniert habe. Ich erzähle das, weil ich damals niemanden hatte, der offen davon gesprochen hätte. Ich erzähle es nicht, um mich als Fachmann für ein Krankheitsbild hinzustellen. Ich bin keiner.

Ich kann Ihnen nur sagen, was bei mir war, nicht was bei Ihnen ist. Bei mir war es das Kleine: Ich habe mich über Dinge geärgert, die mich vorher nicht interessiert hätten. Ich habe Termine geschoben, die ich früher einfach gemacht hätte. Sonntagabend fühlte sich an wie Montagmorgen. Und ich habe angefangen, meinen Leuten Fragen abzuschneiden, weil ich keine Kapazität mehr hatte, sie zu beantworten. Ob das bei Ihnen dasselbe bedeutet, kann ich nicht beurteilen. Das kann Ihnen ein Arzt sagen, und den würde ich fragen.

Mehr, als die meisten zugeben. Wenn jede Entscheidung über Ihren Schreibtisch läuft, ist Ihre Belastbarkeit der Engpass des ganzen Unternehmens. Das ist keine Charakterfrage, das ist eine Strukturfrage. Und Strukturen kann man ändern. Genau daran arbeiten wir: Welche Aufgaben hängen ohne Grund an Ihnen, welche Prozesse existieren nur in Ihrem Kopf, wo fehlt eine Vertretung. Das ist der Teil, den ich verantworten kann.

Ja, das kann gut zusammenpassen, weil wir an verschiedenen Dingen arbeiten. Ihre Behandlung hat Vorrang, immer. Wenn Ihre Ärztin oder Ihr Therapeut sagt, dass zusätzliche Termine gerade zu viel sind, dann warten wir. Ich rede den Zeitplan nicht schön, nur damit ein Auftrag zustande kommt.

Dann ist eine Unternehmensberatung nicht der richtige erste Schritt. Bitte wenden Sie sich an Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt, an die Terminservicestelle unter 116117 oder an die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111. In einer Notlage rufen Sie die 112. Das ist keine Floskel am Ende einer Seite, das ist der ehrlichste Rat, den ich Ihnen hier geben kann.

Über beides, in dieser Reihenfolge. Wir fangen beim Betrieb an, weil das der Teil ist, den man messen kann. Dabei kommen fast immer Themen zur Sprache, die mit Ihnen zu tun haben, mit Ihrer Rolle, mit dem, was Sie sich zumuten und warum. Darüber können wir reden, soweit Sie wollen. Sie müssen nichts erzählen, um hier gut beraten zu werden.

Dann sage ich Ihnen das offen, und wir beenden oder unterbrechen die Zusammenarbeit. Ich habe in meinem Netzwerk keine Therapieplätze zu verteilen, aber ich lasse Sie auch nicht mit einem Beratungsvertrag sitzen, der Ihnen in diesem Moment nicht hilft.